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联想商用服务

我们是谁

联想商用服务是联想在“联想智慧中国”的战略布局下,围绕大客户打造的高端商用服务品牌,作为联想中国智慧服务的第三极引擎,旨在全面助力客户完成智能化转型。联想商用服务是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理等于一体的全生命周期服务解决方案服务提供商,坚持以客户为中心,为客户提供涵盖IT运维管理服务、系统集成服务、商用IoT设备运维管理及智慧化行业解决方案服务。

联想全球服务网络体系:全球覆盖,深耕中国

体系化的服务优势

服务技术人才优势

覆盖全亚洲的供应链体系

我们的荣誉资质

  • 联想服务作为业内资深的服务品牌,凭借深耕20余年的服务经验已斩获多项荣誉:
  • 2013年,率先在IT服务行业推出人工智能机器人;
  • 2014年,成为国内首家通过且唯一一家6次通过COPC认证的公司;
  • 连续15年获得由CCCS颁发的“中国最佳呼叫中心奖,并且是国内首家CCCS认证钻石五星级公司。
  • 联想商用服务将以多年累积的技术实力为基础,利用智慧化技术,不断提升专业能力和服务水平,升级客户体验,打造新时代下的智慧商用服务。

联想服务发展历程

1995-至今

  • 1995年

    联想服务正式成立

  • 2003年

    业界第一个推出整合线上线下的服务IT系统

  • 2005年

    IBM PCD服务整合

  • 2006/2008/2010年

    都灵冬奥会、北京夏奥会、上海世博会IT服务集成商

  • 2010年

    联想智能自助服务上线,首创 ‘e-Care’ 三网合一服务模式

  • 2014年

    联想服务成为唯一六度通过COPC认证的中国企业

  • 2015年

    整合摩托罗拉全球服务,形成跨ICT行业的全球服务能力

  • 2016年

    全球IT行业第一个在Facebook上推出智能客服机器人,形成自有知识产权的AI智能化服务能力

  • 2017年

    联想中国发布 “智慧联想,服务中国” 战略,全面向服务转型

  • 2018年

    联想中国发布了 “云领” 、 “百应” 、 “想帮帮” 三大服务品牌

2020年

服务进入联想中国战略转型域,迈向新征程

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